SSS
Pratik Masa hakkında sık sorulanlar.
QR menü, fiyatlandırma, mobil panel, anlık bildirim ve kurulum. Net, doğrulanabilir cevaplar.
Sıkça sorulan sorular
Pratik Masa nedir?
Pratik Masa, Arcereals tarafından geliştirilen bir restoran ve kafe yazılımıdır. Misafirler masadaki QR kod ile dijital menüyü açar, sipariş verir veya rezervasyon yapar; işletme sipariş, mutfak, kasa, stok ve salonu tek operasyon panelinden yönetir. Panel telefonda mobil uygulama gibi kullanılır; sipariş ve çağrılar anlık bildirimle gelir.
Pratik Masa kimler için uygundur?
Restoran, kafe, bistro ve masa servisi yapan işletmeler içindir. Özellikle QR menü, masa siparişi, rezervasyon ve mutfak-kasa entegrasyonu isteyen işletmeler için tasarlanmıştır.
Pratik Masa fiyatları nedir?
Aylık fiyatlar: Basic 990 TL, Plus 1.490 TL, Premium 1.990 TL. Yıllıkta 10 ay fiyatına 12 ay uygulanır (Basic 9.900 TL, Plus 14.900 TL, Premium 19.900 TL). Fiyatlandırma masa sayısına göre değil; paket kapsamı ve personel sınırına göredir.
Paketler masa sayısına göre mi belirlenir?
Hayır. Pratik Masa paketleri masa sayısına bağlı değildir. Her paket belirli kapsamları (özellik setlerini) ve personel sınırını açar. Pakette olmayan özellik ekranda görünmez.
Basic, Plus ve Premium farkı nedir?
Basic (4 personel, 10 kapsam) menü, QR sipariş ve kasayı kapsar. Plus (15 personel, 21 kapsam) mutfak, stok, rezervasyon ve kasa defterini ekler. Premium (sınırsız personel, 25 kapsam) tüm kapsamları açar.
QR menü nasıl çalışır?
İşletme salon ve masaları panelden tanımlar, her masa için QR üretir. Misafir QR’ı telefonuyla okutur; uygulama indirmeden menüyü görür, sipariş verebilir, garson çağırabilir veya hesap isteyebilir. Sipariş operasyon paneline düşer.
Kurulum ne kadar sürer?
Tipik akış: demo ve paket seçimi, menü ve ürün aktarımı, salon/masa kurulumu, QR basımı, personel eğitimi ve canlıya geçiş. Menü hazırlığına göre süre değişir; Arcereals ekibi aktarımda destek verir.
Uygulama indirmek gerekir mi?
Misafir tarafında hayır: menü ve sipariş tarayıcıdan açılır, mağaza indirmesi gerekmez. Personel tarafında operasyon paneli telefona ve tablete uyumludur; ana ekrana eklenerek mobil uygulama gibi kullanılır. Mağaza hesabı zorunlu değildir.
Telefona anlık bildirim var mı?
Evet. Personel paneli açıkken yeni sipariş, garson çağrısı ve hesap isteği gibi kritik olaylar telefona anlık bildirim olarak düşer. Böylece salonda dolaşırken bile siparişi kaçırmadan müdahale edebilirsiniz.
Pratik Masa’yı kim geliştiriyor?
Pratik Masa bir Arcereals ürünüdür. Destek ve satış için 0542 493 63 77, arcereals@gmail.com veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Arcereals web: arcereals.com.
Demo nasıl alınır?
Pratik Masa sitesindeki Demo iste formunu doldurabilir veya doğrudan WhatsApp / telefon ile Arcereals’a ulaşabilirsiniz. Demo sonrası menü aktarımı ve paket seçimiyle canlıya geçilir.